r2.1 Evidence stížnosti (Spouštěcí)

Vlastník procesu:

Atributy procesního kroku

Obecné zdroje

Název	Poznámka
6 Směrnice ostatní

Vstupy

Výstupy

Název	Poznámka
Evidovaná stížnost

Vazby

Z procesu	Do procesu	Název vazby
r2.1 Evidence stížnosti	r2.2 Ústní jednání se stěžovatelem	ústní
r2.1 Evidence stížnosti	r2.3 pověření řešitele stížnosti

Vazby (od/k)

Poznámka

IMS

Správa rizik

Metriky

Matice odpovědnosti

Typ odpovědnosti	Role	Nadřazený proces
Vykonává	R35 Podatelna	r2 Řešení stížností
Koordinuje	R53 Ředitel školy	r2 Řešení stížností